走进广东联邦家私集团有限公司(以下简称“联邦家私”)佛山南海创新工业园,一个有趣的“房间”瞬间吸引了大家的目光。

　　房间里,几十种仪器孜孜不倦地工作着:恒温箱内的样品静静地呆在干燥器中,测试其释放气体中甲醛的含量;皮革颜色牢度仪上白色羊毛毡在皮革上往复地摩擦,测试皮革颜色牢度;形似烤箱的高低温试验箱内的样品正经历着高温干燥的环境考验,测试着家具木材环境耐受性;还有的举着重物,不停地放到椅子上再抬起,考验着椅子的强度;箱式起球仪的滚筒转个不停,测试着布艺面料的抗起球性……

　　这就是联邦集团的检测中心,也是全国家居行业第一家荣获CNAS中国合格评定国家认可委员会认可的企业检测中心。在这里,木材的含水率、甲醛释放量、内胶合强度,以及各种材质的耐久性和耐候性、力学强度等100多项家具及原材料的复杂理化指标都会被一一测量,检验其是否符合中国、欧美和联邦的品质标准。联邦集团检测中心出具的报告可盖CNAS认可标识和ILAC-MRA/CNAS国际互认联合标识,检测结果可在全球100多个国家和地区得到互认。

　　CNAS认可的联邦检测中心工作人员正在进行化学分析实验。

　　事实上,从前端的用户沟通参与,到设计方案的出炉,再到后端的生产与交付,整个流程,“品质”二字都是联邦人的无上信条,成为了联邦家私独特的品牌气质。联邦家私始终将焦点聚焦于用户的真实需求之上,给用户提供生活从将就到讲究的机会,开创了一条中国大家居产业竞争的品质生活新模式。而如今在现代科技的加持下,联邦家私的品质得到了更多保障和强化。应时而变,联邦家私不断执着追求质感美学的新旅程。

　　坚守初心,品质服务融入每一个环节

　　要为顾客提供高品质服务,首先是自我的提高。联邦魔学院一系列培训课程,是联邦为所有员工精心准备的“精神食粮”。在联邦,每位设计师上岗前要经过80多个小时的培训,上岗后也必须通过“魔学院”APP进行线上学习,平均每天学习时间达到一小时,确保为顾客提供最完美的家居整体搭配和最出色的空间解决方案。

　　未来联邦门店的定制设计师和配套设计师将逐渐“合二为一”,全面转型为全案设计师,为此设计师们上岗后仍需要不断接受培训,确保始终走在潮流前沿,为顾客提供最佳服务。